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FAQ

Antworten auf Ihre häufigsten Fragen.

1. Wie kann ich beim Werbetopshop bestellen?
Sie können bei uns auf die folgenden Arten bestellen:

  • Rund um die Uhr in unserem Online-Shop oder
  • Über unsere gebührenfreie Hotline

Natürlich können Sie auch in unserem Online-Shop einen kostenfreien Katalog bestellen und das Bestellformular in diesem nutzen.

2. Wie kann ich Ihnen im Online-Shop mitteilen, dass ich einen Artikel mit Werbeanbringung bestellen möchte?
Wenn Sie einen Artikel mit Werbeanbringung bestellen möchten, können Sie dies auf der entsprechenden Artikelseite in unserem Online-Shop angeben. Dort haben Sie die Möglichkeit einen Artikel mit Werbedruck oder ohne Werbedruck zu bestellen. Wenn Sie die Option „Druckinformationen jetzt erfassen“ auswählen, gelangen Sie in unseren Konfigurator. Dort können Sie alle nötigen Angaben für den Werbedruck angeben und auch eine Datei hochladen.

3. Gibt es die Möglichkeit, dass ich einen Artikel mit meiner Werbebotschaft vorab erhalte?
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, ein Andruckmuster zu bestellen. Bei einem Andruckmuster handelt es sich um einen Artikel mit Ihrer Werbebotschaft bedruckt. Das Andruckmuster erhalten Sie vor Druckbeginn Ihrer Serie. Sie haben somit die Möglichkeit, uns noch Änderungswünsche nachträglich zukommen zu lassen.

4. Wie kann ich Ihnen meine Vorlage zukommen lassen?
Sie können Ihre digitalen Druckvorlagen direkt in unserem Konfigurator bei jedem Artikel hochladen. Gerne können Sie uns auch nach einer Bestellung Ihre Vorlagen zeitnah per Mail, Fax oder per Post zusenden.

5. An wen wende ich mich bei Problemen?
Wenn Sie während einer Bestellung in unserem Online-Shop oder nach einer Bestellung ein Problem oder Fragen haben, können Sie sich telefonisch oder per Mail mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir werden Ihnen dann gerne schnellstmöglich weiterhelfen.

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